Закажите генетический тест для вашего питомца, нажав на кнопку "купить".
После покупки теста ДНК для вашего питомца вы увидите форму, в которой сможете заполнить необходимую информацию, чтобы мы могли отправить набор в указанное вами место для его получения как можно скорее и с минимальными неудобствами.
Как только вы получите тест вашего питомца, вы должны зарегистрировать его на сайте.
Как только вы получите набор для определения ДНК вашего питомца, мы рекомендуем первым делом, еще до сбора образца слюны, создать учетную запись для регистрации вашего питомца. Это можно сделать с помощью QR-кода, который вы найдете в листовке с инструкцией, или на сайте www.kokogenetics.com/welcome. Выберите, какой набор вы получили, между двумя вариантами: Пробирка и тампоны или Тампон и сушильный пакет. После выбора при заполнении формы набор будет зарегистрирован вместе с введенными данными. При регистрации* набора необходимо ввести регистрационный код, который вы найдете, приложенным к инструкции. После завершения регистрации мы как можно скорее отправим вам электронное письмо с инструкциями и ссылкой для отправки образца слюны вашего питомца в лабораторию.* Пробы, поступившие без регистрации, не могут быть проанализированы.
Соберите образец слюны.
После регистрации набора следующим шагом является сбор образца слюны животного. Набор с пробиркой содержит три тампона для удобного сбора. Набор с сушильным пакетом включает один специализированный тампон, rapiDri. В обоих случаях тампоном следует провести по внутренней части рта животного, касаясь внутренней стороны щек, чтобы собрать как можно больше слюны и клеток. Убедитесь, что животное не кусает и не пытается его проглотить. За 30 минут до теста животное не должно пить, есть или жевать. В продукте с пробиркой, при помещении тампонов, убедитесь, что жидкость полностью покрывает концы с слюной для защиты ДНК. В продукте с сушильным пакетом, поместите тампон в пакет, сначала вставив белый наконечник, не касаясь поверхности, чтобы он остался в зоне сушки. Пробирки можно хранить при комнатной температуре.
доставка в лабораторию осуществляется за наш счет!
Когда вы зарегистрировали набор и собрали слюну вашего питомца, следующим шагом будет отправка нам образца. Если это набор с пробиркой и тампонами, распечатайте этикетку, которую мы отправили по электронной почте после регистрации, и наклейте её на пластиковый пакет набора снаружи. Затем поместите пробирку с тампонами в картонную коробку и положите коробку в пакет. Если это набор с тампоном и сушильным пакетом, после запечатывания сушильного пакета с помощью штрих-кода есть два варианта. Если у вас есть конверт из картона, поместите сушильный пакет внутрь и вставьте новый картонный конверт в прозрачный пакет, так чтобы штрих-код был виден снаружи для отправки как письмо. Если у вас есть коробка, поместите внутрь сушильный пакет, вставьте коробку в пакет для отправки и наклейте этикетку снаружи для возврата. В обоих случаях, когда посылка готова, отнесите её в офис курьера, указанный в письме.
Получите результаты и узнайте секреты ДНК вашего питомца.
Среднее время предоставления результатов, с момента получения образца в лаборатории до проведения анализа, составляет от 4 до 6 недель. Как только мы получим результаты, мы свяжемся с вами и сообщим, что и вы, и ваш питомец сможете получить к ним доступ, используя учетную запись, созданную в клиентской части сайта. Если вы предпочитаете не знать какую-либо информацию о своем питомце, которую мы предоставляем, у вас будет возможность заблокировать ее, чтобы она не была видна в результатах.
Вы до сих пор не знаете истинную природу своей собаки?
Раскройте секреты ДНК вашего питомца с помощью двух наших серий.