ペットのDNAキットを入手したら、唾液サンプルを採取する前でも、まず最初にペットを登録するためのアカウントを作成することをお勧めします。これは、説明書に記載されているQRコード、またはウェブサイトwww.kokogenetics.com/welcome。登録が完了したら、フォームに必要事項を記入し、記入されたデータとともにキットが登録されます。キットを登録*する際には、チューブまたは説明書に添付されている登録コードを入力する必要があります。登録が終わりましたら、ペットの唾液サンプルをラボに送るためのリンクを記載したEメールをできるだけ早くお送りします。
キットを登録したら、次のステップは動物の唾液サンプルを採取することです。チューブキットには簡単に採取できる3本の綿棒が含まれています。乾燥バッグキットには、特別な1本の綿棒「ラピドリ」が含まれています。どちらの場合も、動物の口の中に綿棒を通し、頬の内側に触れてできるだけ多くの唾液と細胞を集めます。動物が噛んだり、飲み込もうとしたりしないように注意してください。検査の30分前には、動物は飲食や咀嚼をしてはいけません。チューブ製品では、綿棒を入れる際に、液体が唾液で先端をしっかり覆ってDNAを保護するようにしてください。乾燥バッグ製品では、白い先端が表面に触れず乾燥エリアに収まるようにして、綿棒をバッグに保管します。チューブは室温で保管できます。
キットを登録し、ペットの唾液を採取したら、次のステップはサンプルを送ることです。チューブと綿棒のキットの場合、登録後にお送りしたメールのラベルを印刷し、キットのプラスチックバッグの外側に貼り付けます。その後、綿棒を入れたチューブを段ボール箱に入れ、その箱をバッグに入れてください。綿棒と乾燥バッグのキットの場合、バーコードで乾燥バッグを密封したら、2つのオプションがあります。カードボードの封筒がある場合は、乾燥バッグを中に入れ、新しいカードボード封筒を透明な袋に入れ、配送ラベルが外側から見えるようにして手紙として送信します。箱がある場合は、乾燥バッグを中に入れ、箱を配送袋に入れて、返送用のラベルを外側に貼り付けます。どちらの場合も、パッケージの準備ができたら、メールに記載されている宅配便のオフィスに持参してください。
ラボでサンプルを受け取ってから分析を行うまで、結果が出るまでの平均期間は4～6週間です。結果が出ましたら、ウェブサイトのクライアントエリアで作成したユーザーアカウントを使用して、お客様とペットの両方がアクセスできることをお知らせするためにご連絡いたします。あなたのペットについて知りたくない情報がある場合、私たちが提供する情報には、結果に表示されないようにブロックするオプションがあります。
