ペットのDNAキットを入手したら、唾液サンプルを採取する前でも、まず最初にペットを登録するためのアカウントを作成することをお勧めします。これは、説明書に記載されているQRコード、またはウェブサイトwww.kokogenetics.com/welcome。登録が完了したら、フォームに必要事項を記入し、記入されたデータとともにキットが登録されます。キットを登録*する際には、チューブまたは説明書に添付されている登録コードを入力する必要があります。登録が終わりましたら、ペットの唾液サンプルをラボに送るためのリンクを記載したEメールをできるだけ早くお送りします。
キットを登録したら、次は動物から唾液サンプルを採取します。キットには簡単に採取できるように3本の綿棒またはスワブが付いています。できるだけ多くの唾液と細胞を採取するために、頬の内側に触れながら動物の口全体に綿棒を当てます。噛んだり、飲み込んだりしないように注意する。検査の30分前から、動物は何も飲んだり食べたり噛んではならない。綿棒を沈殿させる際は、DNAを保護するため、液体が唾液できちんと覆われ、端まで浸るようにしてください。低温がサンプルの保存に役立つため、チューブは冷蔵庫で保管することを強く推奨する。
キットを登録し、ペットの唾液を採取したら、次はサンプルをお送りください。登録後にメールでお送りしたラベルを印刷し、キットのビニール袋の外側に貼ってください。次に、綿棒の入ったチューブを段ボール箱に入れ、箱を袋の中に入れます。荷物が準備できたら、同じEメールに記載されている宅配便の営業所に持っていく。
ラボでサンプルを受け取ってから分析を行うまで、結果が出るまでの平均期間は4～6週間です。結果が出ましたら、ウェブサイトのクライアントエリアで作成したユーザーアカウントを使用して、お客様とペットの両方がアクセスできることをお知らせするためにご連絡いたします。あなたのペットについて知りたくない情報がある場合、私たちが提供する情報には、結果に表示されないようにブロックするオプションがあります。
