Ordinate il test genetico per il vostro animale domestico cliccando su "acquista".
Una volta acquistato il test del DNA per il tuo animale domestico, vedrai un modulo dove potrai compilare i dati necessari affinché possiamo inviarti il kit alla località che ci indichi per riceverlo, nel minor tempo possibile e con i minimi disagi.
Una volta ottenuto il test del vostro animale domestico, dovete registrarlo online.
Una volta ottenuto il kit DNA del tuo animale domestico, ti consigliamo di creare un account per registrarlo, prima ancora di raccogliere il suo campione di saliva. Questo viene fatto dal codice QR che troverai nel libretto di istruzioni o tramite il sito web www.kokogenetics.com/welcome. Scegli quale kit hai ricevuto tra le due opzioni, Tubo e tamponi o Tampone e sacchetto di essiccazione. Una volta fatto, quando compili il modulo, il kit verrà registrato insieme ai dati inseriti. Nella registrazione* del kit sarà necessario inserire il codice di registrazione che troverai allegato alle istruzioni. Al termine della registrazione, ti invieremo il prima possibile un'e-mail con un link e istruzioni su come inviare il campione di saliva del tuo animale al laboratorio.*I campioni che arrivano non registrati non possono essere analizzati.
Raccogliere il campione di saliva.
Con il kit registrato, il passo successivo è la raccolta del campione di saliva dell'animale. Il kit con tubo dispone di tre tamponi per una raccolta semplice. Il kit con sacchetto di essiccazione contiene un unico tampone speciale, il rapiDri. In entrambi i casi, i tamponi devono essere passati all'interno della bocca dell'animale, toccando l'interno delle guance per raccogliere la maggior quantità possibile di saliva e cellule. Fate attenzione a non far mordere o inghiottire il tampone. L'animale non deve bere, mangiare o masticare nulla nei 30 minuti precedenti la prova. Nel prodotto con tubo, quando inserite i tamponi, assicuratevi che il liquido copra completamente le estremità per proteggere il DNA. Nel prodotto con sacchetto di essiccazione, conservate il tampone nella busta, inserendo prima la punta bianca senza toccare nessuna superficie per mantenerla nell'area di essiccazione. I tubi possono essere conservati a temperatura ambiente.
La spedizione al laboratorio è a nostro carico!
Dopo aver registrato il kit e raccolto la saliva del tuo animale domestico, il passo successivo è inviarci il campione. Se è il kit con tubo e tamponi, stampa l'etichetta che ti abbiamo inviato via e-mail dopo la registrazione e incollala all'esterno del sacchetto di plastica del kit. Quindi, inserisci il tubo con i tamponi nella scatola di cartone e successivamente metti la scatola all'interno del sacchetto. Se è il kit con tampone e sacchetto di essiccazione, una volta sigillato il sacchetto di essiccazione con il codice a barre, ci sono due opzioni. Se hai una busta di cartoncino, inserisci il sacchetto di essiccazione al suo interno e metti la nuova busta di cartoncino all'interno del sacchetto trasparente, con l'etichetta di spedizione visibile dall'esterno, per inviarlo come lettera. Se hai una scatola, inserisci il sacchetto di essiccazione al suo interno, metti la scatola nella busta di spedizione e incolla l'etichetta all'esterno per la restituzione. In entrambi i casi, una volta che il pacchetto è pronto, portalo all'ufficio del corriere indicato nell'email.
Ricevete i risultati e scoprite i segreti del DNA del vostro animale domestico.
Il tempo medio per consegnare i risultati, dal momento in cui riceviamo il campione in laboratorio fino a quando effettuiamo l'analisi, è di 4-6 settimane. Una volta ottenuti i risultati, ti contatteremo per avvisarti che tu e il tuo animale domestico potrete accedervi utilizzando l'account utente creato, nell'area clienti del sito web. Se ci sono informazioni sul tuo animale domestico che preferisci non conoscere e che forniamo, avrai la possibilità di bloccarle in modo che non siano visibili nei risultati.
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