Comment fonctionne le test ADN de Koko Genetics ?

C'est très simple.

Commandez le test génétique pour votre animal en cliquant sur "acheter".

Une fois que vous avez acheté le test ADN pour votre animal de compagnie, vous verrez un formulaire où vous pourrez remplir les informations nécessaires pour que nous puissions vous envoyer le kit à l'adresse que vous nous indiquez pour le recevoir, dans les plus brefs délais et avec le minimum d'inconvénients.

Une fois que vous avez obtenu le test de votre animal, vous devez l'enregistrer en ligne.

Une fois que vous avez le kit ADN de votre animal de compagnie, nous vous recommandons de créer un compte pour l'enregistrer, avant même de prélever son échantillon de salive. Cela se fait à partir du code QR que vous trouverez dans le livret d'instructions ou via le site Web www.kokogenetics.com/welcome. Choisissez quel kit vous avez reçu parmi les deux options, Tube et écouvillons ou Écouvillon et sac de séchage. Une fois cela fait, lorsque vous remplirez le formulaire, le kit sera enregistré avec les informations complétées. Lors de l'enregistrement* du kit, vous devrez entrer le code de registre que vous trouverez joint aux instructions. Une fois l'enregistrement terminé, nous vous enverrons dans les plus brefs délais un e-mail contenant un lien et des instructions pour envoyer l'échantillon de salive de votre animal au laboratoire.

*Les échantillons qui arrivent non enregistrés ne peuvent pas être analysés.

Prélever l`échantillon de salive.

Avec le kit enregistré, l'étape suivante consiste à prélever l'échantillon de salive de l'animal. Le kit avec tube comprend trois écouvillons pour un prélèvement facile. Le kit avec sac de séchage contient un seul écouvillon spécialisé, le rapiDri. Dans les deux cas, les écouvillons doivent être passés dans la bouche de l'animal, en touchant l'intérieur des joues pour recueillir autant de salive et de cellules que possible. Veillez à ce que l'animal ne les morde pas ou n'essaie pas de les avaler. L'animal ne doit ni boire, ni manger, ni mâcher quoi que ce soit pendant les 30 minutes précédant le test. Dans le produit avec tube, lorsque vous déposez les écouvillons, assurez-vous que le liquide recouvre bien les extrémités avec la salive pour protéger l'ADN. Dans le produit avec sac de séchage, placez l'écouvillon dans le sac, en insérant d'abord la pointe blanche sans toucher aucune surface afin qu'elle reste dans la zone de séchage. Les tubes peuvent être conservés à température ambiante.

La livraison au laboratoire est à notre charge !

Une fois que vous avez enregistré le kit et prélevé la salive de votre animal, l'étape suivante consiste à nous envoyer l'échantillon. Si c'est le kit avec tube et écouvillons, imprimez l'étiquette que nous vous avons envoyée par e-mail après l'enregistrement et collez-la à l'extérieur du sac en plastique de votre kit. Ensuite, placez le tube avec les écouvillons dans la boîte en carton, puis mettez la boîte dans le sac. S'il s'agit du kit avec écouvillon et sac de séchage, après avoir scellé le sac de séchage avec le code-barres, il y a deux options. Si vous avez une enveloppe en carton, insérez le sac de séchage à l'intérieur et mettez la nouvelle enveloppe en carton dans le sac transparent, avec l'étiquette d'expédition visible de l'extérieur, pour l'envoyer en lettre. Si vous avez une boîte, insérez le sac de séchage à l'intérieur, mettez la boîte dans le sac d'expédition et collez l'étiquette à l'extérieur pour le retour. Dans les deux cas, une fois que votre colis est prêt, apportez-le au bureau de messagerie indiqué dans l'e-mail.

Recevez les résultats et découvrez les secrets de l'ADN de votre animal.

Le délai moyen de livraison des résultats, de la réception de l'échantillon en laboratoire à la réalisation de l'analyse, est de 4 à 6 semaines. Une fois que nous aurons les résultats, nous vous contacterons pour vous informer que vous et votre animal de compagnie pourrez y accéder en utilisant le compte utilisateur créé, dans la zone client du site web. Si vous préférez ne pas connaître certaines informations sur votre animal de compagnie que nous fournissons, vous aurez la possibilité de les bloquer afin qu'elles ne soient pas visibles dans les résultats.