bestellen Sie den Gentest für Ihr Haustier, indem Sie auf "kaufen" klicken.
Sobald Sie den DNA-Test für Ihr Haustier gekauft haben, sehen Sie ein Formular, in dem Sie die notwendigen Daten ausfüllen können, damit wir Ihnen das Kit so schnell wie möglich und mit den geringsten Unannehmlichkeiten an den von Ihnen angegebenen Ort senden können.
Sobald Sie den Test für Ihr Haustier haben, müssen Sie es online registrieren.
Sobald Sie das DNA-Kit für Ihr Haustier haben, empfehlen wir Ihnen, als erstes ein Konto zur Registrierung zu erstellen, noch bevor Sie die Speichelprobe entnehmen. Dies geschieht über den QR-Code, den Sie im Anleitungsbuch finden oder über die Website www.kokogenetics.com/welcome. Wähle, welches Kit du erhalten hast, zwischen den beiden Optionen, Röhrchen und Tupfer oder Tupfer und Trockenbeutel. Nachdem dies geschehen ist, wird das Kit beim Ausfüllen des Formulars zusammen mit den eingegebenen Daten registriert. Bei der Registrierung* des Kits muss der Registrierungscode eingegeben werden, den du zusammen mit den Anweisungen findest. Nach Abschluss der Registrierung senden wir dir so schnell wie möglich eine E-Mail mit einem Link und Anweisungen, wie du die Speichelprobe deines Haustieres an das Labor senden kannst.*Proben, die unregistriert eintreffen, können nicht analysiert werden.
Sammeln Sie die Speichelprobe.
Mit dem registrierten Kit ist der nächste Schritt die Entnahme der Speichelprobe des Tieres. Das Röhrchen-Kit enthält drei Tupfer für eine einfache Entnahme. Das Trockenbeutel-Kit enthält einen speziellen Tupfer, den rapiDri. In beiden Fällen sollte der Tupfer durch das Maul des Tieres geführt werden, wobei die Innenseite der Wangen berührt wird, um möglichst viel Speichel und Zellen zu sammeln. Achten Sie darauf, dass das Tier nicht darauf beißt oder versucht, es zu verschlucken. Das Tier sollte 30 Minuten vor dem Test nichts trinken, essen oder kauen. Im Produkt mit Röhrchen, wenn die Tupfer platziert werden, stellen Sie sicher, dass die Flüssigkeit die Enden mit Speichel vollständig bedeckt, um die DNA zu schützen. Im Produkt mit Trockenbeutel bewahren Sie den Tupfer im Beutel auf, wobei zuerst die weiße Spitze eingeführt wird, ohne eine Oberfläche zu berühren, sodass er im Trockenbereich bleibt. Die Röhrchen können bei Raumtemperatur aufbewahrt werden.
Die Lieferung an das Labor erfolgt auf unsere Kosten!
Nachdem Sie das Kit registriert und die Speichelprobe Ihres Haustieres gesammelt haben, besteht der nächste Schritt darin, uns die Probe zuzusenden. Wenn es sich um das Röhrchen- und Tupfer-Kit handelt, drucken Sie das Etikett, das wir Ihnen nach der Registrierung per E-Mail gesendet haben, aus und kleben Sie es außen auf den Plastikbeutel des Kits. Legen Sie dann das Röhrchen mit den Tupfern in den Karton und anschließend die Box in den Beutel. Wenn es sich um das Tupfer- und Trockenbeutel-Kit handelt, nachdem Sie den Trockenbeutel mit dem Barcode versiegelt haben, gibt es zwei Möglichkeiten. Wenn Sie einen Kartonumschlag haben, legen Sie den Trockenbeutel hinein und stecken Sie den neuen Kartonumschlag in den durchsichtigen Beutel, sodass das Versandetikett von außen sichtbar ist, um es als Brief zu versenden. Wenn Sie eine Schachtel haben, legen Sie den Trockenbeutel hinein, stecken Sie die Schachtel in den Versandbeutel und kleben Sie das Etikett außen für die Rücksendung. In beiden Fällen bringen Sie das vorbereitete Paket zur Kurierstelle, die in der E-Mail angegeben ist.
Erhalten Sie die Ergebnisse und entdecken Sie die Geheimnisse der DNA Ihres Haustiers.
Die durchschnittliche Lieferzeit der Ergebnisse, vom Erhalt der Probe im Labor bis zur Durchführung der Analyse, beträgt 4 bis 6 Wochen. Sobald wir die Ergebnisse haben, werden wir Sie benachrichtigen, damit Sie und Ihr Haustier darauf zugreifen können, indem Sie das erstellte Benutzerkonto im Kundenbereich der Website verwenden. Wenn es Informationen über Ihr Haustier gibt, die Sie lieber nicht wissen möchten und die wir bereitstellen, haben Sie die Möglichkeit, sie zu blockieren, damit sie in den Ergebnissen nicht sichtbar sind.
Sie kennen die wahre Natur Ihres Hundes noch immer nicht?
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