Consentimiento informado

Antes de contratar el servicio prestado por Genelink, S.L. (en adelante, “Koko Genetics”), usted debe leer, mostrar su conformidad y aceptar de forma expresa los términos del presente acuerdo legal y de consentimiento informado (en adelante, el “Consentimiento”). A través del presente Consentimiento, usted manifiesta y acepta expresamente: (i) conocer el proceso a través del cual Koko Genetics realizará la prestación del servicio; y (ii) ser consciente de los beneficios, limitaciones y potenciales riesgos asociados –directa o indirectamente– al mismo. Es necesario que comprenda de forma clara: (i) el contexto de la información genética a la que, a través de la prestación del servicio por parte de Koko Genetics, va a tener acceso; y (ii) las posibles consecuencias derivadas de disponer dicho conocimiento.

Finalidad del análisis genético que usted solicita a Koko Genetics

El servicio de análisis e interpretación prestado por Koko Genetics que usted solicita está diseñado con un propósito puramente informativo en base a la evidencia científica disponible y empleada por Koko Genetics. En concreto, a través de la prestación por Koko Genetics del servicio, usted será informado sobre aspectos que fomentan la prevención y/o tratamiento de determinadas afecciones, patologías y/o enfermedades en su mascota. Usted manifiesta expresamente conocer y aceptar que la información obtenida a través de la prestación del servicio de análisis genético que solicita a Koko Genetics no está concebida para diagnosticar ninguna afección, patología o enfermedad en su mascota y, en ningún caso, pretende ni puede sustituir la atención personalizada y particularizada de cualesquiera profesionales sanitarios.

Muestra de saliva facilitada a Koko Genetics

Usted garantiza que la muestra de saliva aportada es de su mascota. Al respecto, usted garantiza que no actúa por cuenta de ningún tercero, incluyendo, a efectos meramente enunciativos, compañías aseguradoras, empresas relacionadas –de forma directa o indirecta– con el ámbito sanitario o veterinario, ni ningún otro tipo de empresa o persona física que pudiera tener interés en obtener información sobre un asegurado, empleado, directivo o cualesquiera otras personas sin la preceptiva autorización previa. Adicionalmente, si usted reside fuera de España, al aceptar el presente Consentimiento o cualesquiera otros documentos necesarios para la contratación del servicio, confirma de forma expresa que usted no está sujeto a ninguna prohibición o restricción legal, incluyendo –a efectos meramente enunciativos– prohibiciones o restricciones relativas al envío de muestras de saliva desde su país de residencia o, en general, cualesquiera prohibiciones o restricciones relacionadas –de forma directa o indirecta– con la contratación de servicios genéticos como el que solicita a Koko Genetics. Adicionalmente, usted reconoce y acepta que la aportación de la muestra de saliva y el procesamiento de los datos genéticos no implica la adquisición a su favor de derecho alguno sobre las investigaciones científicas o los servicios o productos que sean desarrollados por Koko Genetics o por organizaciones o personas asociadas a Koko Genetics.

Análisis de ácido desoxirribonucleico (ADN)

Usted da su permiso a Koko Genetics, sus empleados, administradores, directivos, contratistas, subcontratistas y colaboradores para que lleven a cabo los servicios solicitados de análisis del ADN extraído de su muestra de saliva. A los efectos oportunos, usted queda informado de que los centros de procesado de datos contratados por Koko Genetics cuentan con todas las licencias sanitarias oportunas para realizar el análisis.

Resultados del análisis genético (informe)

Usted autoriza a Koko Genetics para transmitirle, total o parcialmente, los resultados (informe) de los análisis de ADN tanto a usted como a las personas que usted autorice de forma previa y por escrito. Usted manifiesta y acepta que la información facilitada por Koko Genetics tras realizar su análisis genético según lo solicitado puede ser positiva o negativa. En consecuencia, usted reconoce y acepta que es consciente de que dicha información facilitada puede ser inesperada y provocarle situaciones de estrés emocional. No obstante, usted también manifiesta conocer y aceptar que en el caso de que la información genética indique que su mascota es portadora de desarrollar una determinada afección, patología o enfermedad, no significa que irremediablemente vaya a desarrollarla. Asimismo, usted manifiesta entender que, a medida que la investigación científica en materia genética avance, para poder valorar de forma más completa el significado y la información relativa al ADN dentro del contexto de dichos avances, puede necesitar recurrir nuevamente a estos servicios.

Protección de sus datos genéticos

Su información genética obtenida a consecuencia de la prestación del servicio por Koko Genetics está sujeta a nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal [para conocer dicha Política de Protección de Datos de Carácter Personal haga clic aquí]. En resumen, como se indica en dicha Política de Protección de Datos de Carácter Personal, Koko Genetics vela por su derecho a almacenar y consultar su información genética y personal de forma confidencial y segura.

Datos genéticos

El laboratorio contratado por Koko Genetics para procesar la muestra de saliva analizará el ADN con la única finalidad de determinar la información genética de su mascota. Ni dicho laboratorio ni Koko Genetics buscarán en su saliva ningún otro agente, marcador o componente biológico o químico que no sea su ADN. Asimismo, dicho laboratorio no tendrá acceso a ningún dato personal suyo (incluido su nombre y apellidos) ni de su mascota, ya que los datos serán sometidos a un proceso de disociación. Será un código de barras unívoco el que permita a Koko Genetics vincular a su cuenta como cliente de Koko Genetics los datos genéticos derivados de su muestra de saliva. En todo caso, para mayor seguridad dos (2) meses después de finalizar el análisis solicitado, se destruirán los restos de ADN y saliva facilitados.

Seguridad

En cumplimiento de la normativa aplicable y de las propias políticas internas de Koko Genetics, rigurosas medidas de seguridad serán empleadas para impedir el acceso no autorizado o la modificación, transmisión o destrucción no autorizadas de sus datos. Este sistema de seguridad incluye auditorías regulares de nuestros sistemas y medidas de seguridad.

Confidencialidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa española relativa a la protección de datos de carácter personal y, en concreto, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante, el “Reglamento LOPD”), Koko Genetics le informa que los datos personales que nos suministre serán utilizados de forma totalmente confidencial e incorporados en los correspondientes ficheros titularidad de Koko Genetics debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, la “AEPD”), con la finalidad de prestar adecuadamente el servicio contratado. Asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento LOPD, usted queda informado de que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales que consten en los ficheros de Koko Genetics mediante escrito, acreditando su identidad, y dirigido a Koko Genetics. Para mayor información puede consultar nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal haciendo clic aquí.

Investigación

Koko Genetics está especialmente sensibilizada con la investigación genética y ha alcanzado acuerdos para la realización de estudios e investigaciones con prestigiosas entidades del sector. A estos efectos, le solicitamos autorización para utilizar de forma totalmente anónima los datos recopilados por Koko Genetics para su cesión a las entidades o personas con las que la entidad haya alcanzado los acuerdos anteriormente indicados, para que tengan acceso a los datos crudos genéticos, al igual que a la interpretación de estos, independientemente del país de origen. Este tratamiento de datos estará siempre basado en lo previsto por el artículo 9.2 j) del RGPD. Autorizo expresamente a Koko Genetics a ceder los datos anónimos derivados del análisis del ADN de mi mascota para cuantos estudios, investigaciones y estadísticas estime necesarios.

Riesgos

Koko Genetics entiende que resulta de gran interés ayudar a sus clientes a acceder y entender la información genética de sus mascotas. Sin embargo, este proceso de acceso y entendimiento de la información genética es complejo y no está libre de riesgos. Al respecto, usted manifiesta conocer y aceptar dichos posibles riesgos. A efectos meramente enunciativos, a continuación, se presentan varias consideraciones que usted debe tener en cuenta y acepta mediante el presente Consentimiento otorgado antes de completar el proceso de contratación del servicio de Koko Genetics:

Descubrimiento de información inesperada

Es muy probable que obtenga información genética sobre su mascota que no espera. Dicha información de carácter genético puede provocarle situaciones de estrés emocional y, en determinados casos, podría alterar su vida. En particular, usted puede descubrir cosas sobre su mascota que podrían preocuparle. Por ejemplo, que sea portador de una determinada afección, patología o enfermedad. En este sentido, usted tiene derecho a revocar el presente Consentimiento en cualquier momento previa petición por escrito (este derecho no le exime de las obligaciones económicas asumidas al contratar el servicio con Koko Genetics).

Errores mínimos en los análisis

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo siguiente, usted queda informado de que Koko Genetics sigue unos rigurosos protocolos de calidad en el proceso de análisis de ADN. Sin embargo, un porcentaje extremadamente reducido (<0,05%) de los datos generados durante el proceso realizado en el laboratorio externo de Koko Genetics puede ser incorrecto o no interpretable.

Investigación genética futura

La investigación científica futura en materia genética puede alterar –total o parcialmente– la interpretación del ADN, ya que nuevos marcadores genéticos pueden ser descubiertos en relación al riesgo de sufrir diversas afecciones, patologías o enfermedades.

No comparta sus datos genéticos

Los datos genéticos que comparta con terceros –tanto si proceden del servicio prestado por Koko Genetics como de otras fuentes– podrían ser utilizados en contra de sus propios intereses. Usted queda informado de que Koko Genetics le recomienda encarecidamente que no comparta la información genética con terceras personas (incluyendo familia, amigos, compañeros de trabajo). Incluso en caso de que decida compartir la información genética con un profesional sanitario, usted correrá el riesgo de que dicha información pueda pasar a formar parte del historial médico de su mascota y, a través de esa vía, podría acabar siendo accesible en un futuro a terceros no deseados (por ejemplo, empresas proveedoras de servicios sanitarios o compañías aseguradoras). Usted manifiesta conocer que incluso si comparte información genética menor o sin aparente importancia a la fecha en que sea compartida, dicha información podría ser relevante en el futuro, cuando se haya avanzado en la investigación genética y se hayan hecho nuevos descubrimientos (por ejemplo, el descubrimiento de nuevos marcadores genéticos referidos al riesgo de sufrir diversas afecciones, patologías y enfermedades). En todo caso, usted acepta: (i) asumir la responsabilidad de las posibles consecuencias derivadas de compartir con terceras personas el acceso a los datos genéticos de su mascota; y (ii) exonerar y mantener indemne a Koko Genetics, sus empleados, administradores, directivos, contratistas, subcontratistas, colaboradores, sucesores y cesionarios de cualquier responsabilidad derivada de: (A) la utilización o transmisión de cualquier información suministrada por usted y/o obtenida a consecuencia del servicio solicitado a Koko Genetics; y (B) la transmisión o utilización de la información genética o demás datos personales aportados en caso de que usted haya proporcionado a terceros dicha información —ya se trate de un acceso intencionado o inadvertido o de terceras personas para su diagnóstico u otros propósitos—.

Normativa específica por país

La normativa en materia de consumo exige que el usuario sea conocedor de las condiciones de contratación del producto ofrecido a través del Sitio Web desde el país de compra. Koko Genetics renuncia a toda responsabilidad derivada del desconocimiento del usuario de dicha información y cualquier incumplimiento de las regulaciones locales aplicables por parte del usuario.

Privacidad

En el mundo actual, existen peligros reales de robo de identidad, fraude crediticio, etc. Intentamos encontrar un equilibrio entre estas realidades conflictivas y la necesidad de compartir información con otros usuarios. En definitiva, si requiere privacidad y seguridad absolutas, se compromete a no proporcionar su información personal o datos brutos a la plataforma de Koko Genetics. Si no está de acuerdo y ya ha proporcionado su información personal o datos brutos, se compromete a eliminarlos inmediatamente.

Seguridad

Para Koko Genetics, la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de los datos son un requisito absoluto. Por ese motivo utilizamos los protocolos de seguridad más avanzados y la más alta tecnología en encriptación, además de medidas físicas, técnicas y administrativas para maximizar la seguridad de acuerdo con la legislación vigente. Todas las conexiones a nuestra web y desde nuestra web están cubiertas por el protocolo criptográfico SSL. Nuestros servidores y datos están alojados en la nube. Esto nos permite disponer de sistemas de seguridad con protección multicapa contra DoS / DDoS, la última tecnología en redes Cisco y discos duros de acceso rápido. Todo esto complementado con copias de seguridad de los servidores, la base de datos y toda la información de Koko Genetics. Nuestras aplicaciones realizan una auditoría automática de los cambios, de modo que cualquier modificación de los datos se registra para poder actuar en caso de que no sea correcta. Los datos confidenciales de los usuarios de Koko Genetics están encriptados para que nunca se pueda establecer una relación entre la información genética, los usuarios y sus datos personales, ya que se almacenan de forma encriptada y ésta solo se descifra cuando es necesario para que nunca se pueda establecer una relación entre la información genética, los usuarios y los datos personales. No obstante, aunque Koko Genetics se ha esforzado por crear un Sitio seguro y fiable para usted, no se puede garantizar la total confidencialidad de cualquier comunicación, material o información personal proporcionada a Koko Genetics a través del Sitio. La información como los datos brutos y los datos personales puede guardarse como copia de seguridad o de recuperación. Cuando un usuario registrado en Koko Genetics elimina o solicita la eliminación de datos brutos y/o información de perfil, las copias de esa información almacenada se eliminarán a más tardar 30 días después de la solicitud del usuario.

Investigación

Siempre que nos dé consentimiento expreso para ello, podemos utilizar sus datos en nuestra propia investigación, para desarrollar o mejorar las aplicaciones. Desde Koko Genetics estamos convencidos de que cada aportación individual unida a la de decenas de miles de usuarios puede marcar la diferencia y ayudar a realizar descubrimientos científicos asombrosos. Su aportación a través de encuestas o formularios junto con la información genética y unida a la de muchos otros usuarios puede marcar la diferencia en investigación.

Direcciones de correo electrónico

Todas las personas que se registren en el Sitio deben proporcionar una dirección de correo electrónico válida para recibir comunicaciones y avisos por parte de Koko Genetics. Usted se compromete a mantener la seguridad de su información de inicio de sesión y a mantener su dirección de correo electrónico actualizada.

Datos de ADN

Los datos de ADN sin procesar cargados en Koko Genetics son propiedad de la persona que los cargó. Cuando usted cargue un archivo, se le asignará un número de kit al final del proceso de carga. Este número es único para los datos genéticos crudos individuales, y se utilizará en las páginas de este Sitio para identificar sus datos. Si desea ponerse en contacto con el administrador del Sitio en relación con sus datos, debe proporcionar el número de kit asociado a sus datos. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

Derechos del interesado en la UE

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluidos los que se exponen a continuación. Para obtener más información sobre estos derechos, o para presentar una solicitud, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir plenamente con su solicitud, por ejemplo, si es frívola o extremadamente inviable, si pone en peligro los derechos de otros o si no es necesaria por ley, pero en esas circunstancias, aún responderemos para notificarle dicha decisión. En algunos casos, también podemos necesitar que nos proporcione información adicional, que puede incluir datos personales, si es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.

Acceso: Puede solicitar más información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y pedir una copia de dichos datos personales. Si es titular de una cuenta, también puede acceder a algunos de sus datos personales accediendo a su cuenta.

Borrado: Puede solicitar que borremos algunos o todos sus datos personales de nuestros sistemas.

Retirada del consentimiento: Si estamos tratando sus datos personales basándonos en su consentimiento (indicado en el momento de la recogida de dichos datos), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato legible por una máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Oposición: Puede ponerse en contacto con nosotros para hacernos saber que se opone a que sigamos utilizando o divulgando sus datos personales para determinados fines.

Restricción del tratamiento: Puede pedirnos que restrinjamos el tratamiento posterior de sus datos personales.

Limitación de Responsabilidad

Usted acepta que Koko Genetics, sus empleados, administradores, directivos, contratistas, subcontratistas, colaboradores, sucesores y cesionarios no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar (incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles) resultante de: (i) el uso o la imposibilidad de usar el servicio; (ii) el costo de adquisición de bienes y servicios sustitutivos resultante de cualquier bien, dato, información o servicio adquirido u obtenido o mensajes recibidos o transacciones realizadas a través del servicio; (iii) acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos; (iv) declaraciones o conductas de terceros en el servicio; o (v) cualquier otro asunto relacionado con el servicio. En ningún caso, la responsabilidad total de Koko Genetics, ya sea en contrato, garantía, agravio (incluida negligencia, ya sea activa, pasiva o imputada), responsabilidad del producto, responsabilidad objetiva u otra teoría, que surja del uso del sitio, el servicio o este acuerdo excederá la cantidad pagada por usted a Koko Genetics para el servicio.

Aceptación del Consentimiento

Al aceptar este Consentimiento, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones expuestos anteriormente. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas, le rogamos no proceda con la contratación del servicio de Koko Genetics.